Světově uznávaný bestsellerový autor Stephen R. Covey představuje pozoruhodný, vysoce účinný způsob řešení problémů a konfliktních situací, jimž každodenně čelíme ve svém profesním i osobním životě. Překonejte tradiční postupy a nalezněte takové, jež budou přijatelné pro všechny zúčastněné.