Lidé, kteří zažili tíživé a traumatické situace, potřebují pomoc druhých. V důsledku své práce často trpí nejrůznějšími potížemi, například depresemi, úzkostí, závislostmi, obezitou či poruchami imunity. Příčinou široké škály potíží může být předané trauma, které negativně ovlivňuje tělesný, psychický i duchovní stav pomáhajících.